Политика за поверителност
Настоящата Политика за поверителност има за цел да Ви информира как Protein House събира, използва и защитава Вашите лични данни при ползването на нашия онлайн магазин. Ние ценим Вашето доверие и се ангажираме да опазваме поверителността Ви в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и действащото българско законодателство.
Администратор на личните данни
Abv Zdrave, ЕИК 207531856
Адрес на управление: гр. София 1700, ж.к. Студентски град, бл. 58, вх. 2
Телефон: 0883 500 215 · Имейл: proteinhousebg@gmail.com
1. Какви данни събираме?
При използването на сайта можем да събираме следните категории данни:
- Идентификационни данни – име, фамилия;
- Данни за контакт – телефон, имейл адрес, адрес за доставка;
- Данни за поръчки – избрани продукти/менюта, начин на плащане, история на поръчки;
- Технически данни – IP адрес, cookies, данни за браузър и устройство (с цел подобряване на услугата и сигурността).
2. За какво използваме Вашите данни?
Вашите лични данни се обработват единствено за следните цели:
- Приемане и изпълнение на поръчки;
- Организиране на доставка до посочен адрес;
- Осчетоводяване и обработка на плащания;
- Комуникация с Вас във връзка с направени заявки или рекламации;
- Изпращане на новини и промоции (само при изрично дадено съгласие);
- Подобряване на работата на сайта и потребителското изживяване.
3. Как съхраняваме и защитаваме данните Ви?
Личните данни се съхраняват на защитени сървъри с ограничен достъп.
Използваме технически и организационни мерки за защита от неоторизиран достъп, загуба или злоупотреба.
Достъп до данните имат единствено оторизирани служители на Protein House, ангажирани с обработката на поръчки и обслужване на клиенти.
4. Споделяне на данни
Ние не продаваме, не предоставяме и не споделяме Вашите лични данни с трети лица, освен в следните случаи:
- С куриерски и платежни компании, когато това е необходимо за доставката и плащането на Вашата поръчка;
- С държавни органи, ако това се изисква по закон.
5. Срок на съхранение
Данни, свързани с поръчки и фактуриране, се съхраняват според сроковете, определени от българското данъчно и счетоводно законодателство.
Данни, използвани за маркетингови цели, се съхраняват до оттегляне на даденото от Вас съгласие.
6. Вашите права
Съгласно GDPR имате право на:
- Достъп до личните си данни, съхранявани от нас;
- Коригиране или актуализиране на неточни данни;
- Изтриване на данните („правото да бъдеш забравен“) – когато няма законово основание за по-нататъшното им съхранение;
- Ограничаване или възражение срещу обработването;
- Преносимост на данни към друг доставчик.
За упражняване на тези права може да се свържете с нас на: proteinhousebg@gmail.com или 0883 500 215.
7. Бисквитки (Cookies)
Нашият сайт използва cookies за:
- правилно функциониране на онлайн магазина;
- анализ на трафика и потребителското поведение;
- персонализиране на съдържанието и предложенията.
Можете да контролирате или изключите cookies от настройките на Вашия браузър.
8. Промени в политиката
Protein House може периодично да актуализира настоящата Политика за поверителност. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница и влизат в сила от датата на публикуването им.
9. Контакти
Ако имате въпроси или искате да упражните правата си, свързани с личните Ви данни, моля свържете се с нас: 0883 500 215.