Често задавани въпроси
Всичко за поръчката, доставката и плащането – на едно място.
Поръчка
Каква е разликата между „Меню за днес“ и абонамент?
Меню за днес е само за гр. София – избираш готови ястия от онлайн менюто ни и ги получаваш до 60 мин. с доставка или до 30 мин. при вземане от място.
Абонаментът е целодневно меню (Балансирано, Фитнес или Високопротеиново фитнес меню), съобразено с целта ти, с доставка до адрес в цяла България.
Можете ли да изготвите индивидуален режим?
Да. Можем да приготвим режим по инструкции на твоя диетолог или треньор, или да го съставим ние според целта и нуждите ти.
Цената е различна от стандартните менюта и я уточняваме, след като обсъдим какво ти трябва. Обади ни се на 0883 500 215.
До колко часа мога да поръчам?
- Абонамент (София и цяла България) – до 19:00 ч. за доставка на следващия ден.
Ако искаш да хапнеш още днес в София, поръчай от Меню за днес (до 22:00 ч.).
В кои дни доставяте? Мога ли да поръчам за събота и неделя?
В гр. София доставяме всеки ден, включително в събота и неделя. За цяла България доставката с куриер е от вторник до събота – ако поръчаш за неделя и понеделник, храната ще получиш в събота преди тях.
Включена ли е закуската?
Закуската (400–500 kcal) вече е включена във всички целодневни менюта. Ако искаш още, от „Добави още“ можеш да поръчаш допълнителна закуска за +, салата за +, снак, протеинов десерт или още обяд и вечеря.
Какви отстъпки има?
- -5% при седмичен абонамент (5 дни)
- -10% при месечен абонамент (20+ дни)
- Доставката е включена при седмичен и месечен абонамент
- -5% при вземане от място
Отстъпките не се събират – при повече от една важи по-голямата.
Имам алергия или непоносимост. Какво да направя?
Напиши алергиите си в бележката към поръчката или ни се обади на 0883 500 215, за да персонализираме менюто ти.
Не ям определен вид месо или риба. Какво става?
Напиши го в бележката към поръчката (например „без риба“ или „без телешко“) – ще заменим този протеин с друг, например с пилешко.
Доставка и вземане
Кога ще получа храната?
- гр. София – всеки ден, между 10:00 и 22:00 ч. Точният час зависи от локацията ти, тъй като кухнята ни е в ж.к. Студентски град.
- Цяла България – с куриер до посочения от теб адрес, от вторник до събота. Храната за неделя и понеделник пристига в събота.
- Меню за днес (София) – до 60 мин. след поръчката.
Каква е цената на доставката?
При абонамент (седмичен – 5+ дни, или месечен – 20+ дни) доставката е включена в цената. При поръчка за по-малко дни доставката се заплаща отделно според района или града. Ако вземеш храната от място, няма такса за доставка и получаваш -5% отстъпка.
Мога ли да взема храната от място?
Да, от 10:00 до 22:00 ч. на адрес: ж.к. Студентски град, бл. 58, вх. Б (срещу Зимен дворец на спорта). При вземане от място получаваш -5% отстъпка.
Плащане и храна
Как се извършва плащането?
- Онлайн с дебитна или кредитна карта – при поръчката
Колко време издържа храната?
Храната ни се приготвя от натурални и здравословни продукти и може да се съхранява до 3 дни в хладилник.
Как приготвяте храната?
Готвим на конвектомати последно поколение – на нисък градус с пара, с цел запазване на аминокиселинния състав на продуктите. Работим с охладени меса и пресни зеленчуци от доказани производители и използваме хартиени биоразградими опаковки.
Няма намерени въпроси. Обади ни се – ще отговорим веднага.