Добре дошли в онлайн магазина на Protein House. Настоящите Общи условия уреждат отношенията между Protein House и потребителите (клиенти) при използването на нашия уебсайт, поръчката и доставката на предлаганите продукти. С достъпа и използването на сайта, Вие приемате настоящите условия.
1. Данни за доставчика
Protein House предлага добре балансирани ежедневни, седмични и месечни менюта, приготвени със свежи и висококачествени продукти. Менютата са подходящи както за активно спортуващи, така и за всички, които обичат здравословната храна и кухня.
2. Регистрация и достъп
За да направите поръчка, не е задължително да имате регистрация в сайта, но регистрацията улеснява проследяването на Вашите заявки.
Клиентът е длъжен да предоставя точни и актуални данни при регистрация и при финализиране на поръчка.
3. Продукти и менюта
Всички предлагани менюта са приготвени от свежи и подбрани продукти, като информация за състав и хранителна стойност е публикувана в сайта.
Възможни са минимални разлики в съдържанието в зависимост от сезонната наличност на продукти.
4. Поръчка и заплащане
Поръчки се извършват чрез електронния магазин на Protein House.
Заплащането може да се извършва онлайн с банкова карта или при доставка (наложен платеж), ако е налична такава опция.
След потвърждение на поръчката клиентът получава уведомление по имейл.
5. Доставка
Доставките се извършват до посочен от клиента адрес в рамките на определените от Protein House зони за доставка.
Сроковете и цените за доставка са публикувани на сайта и могат да се променят в зависимост от обема и местоположението на поръчката.
Protein House не носи отговорност за забавяне, причинено от неточни данни, предоставени от клиента, или от независещи от нас куриерски услуги.
6. Отказ и рекламации
Поради естеството на продуктите (пресни храни и ястия), клиентът няма право на отказ от поръчката след нейното приготвяне и изпращане.
В случай на несъответствие или проблем с доставеното меню, моля свържете се незабавно с нас, за да отстраним възникналата ситуация.
7. Права и задължения на страните
Клиентът се задължава да използва услугите добросъвестно и да не предоставя невярна информация.
Protein House има право да променя цените, условията на доставка и съдържанието на сайта, като промените влизат в сила от момента на публикуването им.
8. Защита на личните данни
Protein House обработва лични данни в съответствие с действащото законодателство и Политиката за поверителност, достъпна на сайта.
Данните на клиентите се използват единствено за изпълнение на поръчките и за подобряване на услугата.
9. Авторски права
Съдържанието на сайта (текстове, изображения, рецепти, лога) е собственост на Protein House и е защитено от закона за авторското право. Забранено е копиране и разпространение без писмено съгласие.
10. Приложимо право
Всички спорове, възникнали във връзка с ползването на сайта и поръчките, се уреждат съгласно българското законодателство.
Тези Общи условия са в сила от датата на публикуването им на сайта на Protein House и са задължителни за всички потребители.